Questions fréquentes
Licences, installation, données et facturation.
- Faut-il acheter les quatre modules ?
- Non. Chaque module s'achète seul et fonctionne de manière autonome. Vous pouvez commencer par celui qui répond à votre besoin immédiat et ajouter les autres plus tard, au prix d'un seul module.
- Où sont stockées mes données ?
- Sur votre poste, dans la base de données locale de l'application. Vos dossiers, comptes et données de chantier ne sont pas transmis à nos serveurs.
- BET-SUITE a-t-il besoin d'Internet ?
- Pour démarrer, oui : la licence est vérifiée en ligne à l'ouverture. Vos dossiers, comptes et données de chantier restent sur votre ordinateur et ne sont jamais envoyés à nos serveurs.
- Combien de postes couvre une licence ?
- Le nombre de postes indiqué sur votre commande, pour la durée du plan choisi. Pour ajouter un poste, contactez-nous avec la référence de votre licence.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Carte bancaire (Visa, Mastercard) via notre prestataire de paiement sécurisé, carte CIB, carte EDAHABIA et paiement BaridiMob. Les coordonnées de carte sont traitées par le prestataire et ne transitent pas par nos serveurs.
- Puis-je essayer avant d'acheter ?
- Oui. Créez un compte gratuit et téléchargez l'essai de 7 jours : tous les modules, un poste, sans carte bancaire. Un essai par ordinateur.
- Proposez-vous une formation ?
- Oui, la prise en main d'un module fait partie de l'accompagnement fourni lors de l'installation. Décrivez-nous votre organisation et vos équipes au moment de la commande.
- Puis-je annuler une commande ?
- Oui, tant que la clé de licence n'a pas été activée sur un poste. Contactez-nous avec la référence de la commande.